мы онлайн

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Филипченко Ирина Андреевна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://irisclothes.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://irisclothes.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://irisclothes.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://irisclothes.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса; — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания
Правовые основания
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
Виды обработки персональных данных
Передача персональных данных
Цель обработки
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
Персональные данные
фамилия, имя, отчество
электронный адрес
номера телефонов
адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и/или по месту пребывания
Правовые основания
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
Виды обработки персональных данных
Передача персональных данных

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора irisclothes@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора irisclothes@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты irisclothes@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://irisclothes.ru/help.

Условия использования сайта

Добро пожаловать на наш сайт irisclothes.ru (далее — "Сайт"). Эти Условия использования регулируют доступ и использование irisclothes.ru. Доступ к этому сайту и его использование, а также покупка продуктов на irisclothes.ru предполагают, что вы прочитали, поняли и приняли эти Условия использования. Если вам нужна помощь, посетите наш раздел обслуживания клиентов, где вы найдете информацию о заказах, доставке, возврате и обмене товаров, приобретенных на irisclothes.ru, форму регистрации, советы и другую общую информацию о предоставляемых услугах. Вы можете связаться с нами по электронной почте: irisclothes@yandex.ru. Для получения другой юридической информации посетите разделы Условия продажи, Политика возврата и Политика конфиденциальности на irisclothes.ru. Поставщик может изменять или просто обновлять все или часть этих Условий использования. Любое изменение или обновление Условий использования будет размещено для наших пользователей на главной странице irisclothes.ru, как только такие изменения или обновления будут внесены, и станет обязательным, как только они будут опубликованы на сайте в этом разделе. Поэтому вам следует регулярно проверять этот раздел на сайте, чтобы следить за публикацией самых последних и обновленных Условий использования. Если вы не согласны со всеми или частью Условий использования irisclothes.ru, пожалуйста, не используйте наш сайт. Доступ к irisclothes.ru и его использование, включая отображение веб-страниц, общение с Поставщиком, загрузку информации о продуктах и совершение покупок на сайте, осуществляется нашими пользователями исключительно в личных целях, которые не должны быть связаны с какой-либо торговой, бизнес-деятельностью или профессиональной деятельностью. Помните, что вы несете единоличную ответственность за использование irisclothes.ru и его содержимого. Поставщик не несет ответственности за любое использование сайта и его содержимого, осуществляемое пользователями, которое не соответствует действующим законам и нормативным актам, за исключением случаев, когда Поставщик несет ответственность за умышленные правонарушения и грубую неосторожность. В частности, вы будете нести единоличную ответственность за предоставление некорректной, ложной информации или данных, касающихся третьих лиц (в случае, если такие третьи лица не дали своего согласия), а также за любое ненадлежащее использование таких данных или информации. Наконец, поскольку все материалы будут загружены или иным образом получены с использованием сервиса по выбору и на риск пользователя, любой ущерб для компьютерных систем или потеря данных, вызванные действиями загрузчиков, будут полностью на ответственности пользователя и не могут быть отнесены на счет поставщика. Поставщик отказывается от любой ответственности за ущерб, возникающий в результате недоступности услуг на сайте или любого ущерба, вызванного вирусами, поврежденными файлами, ошибками, упущениями, перерывами в обслуживании, удалением содержимого, проблемами с сетью, провайдером, телефоном или соединением, несанкционированным доступом, изменением данных или неисправным и/или дефектным функционированием электронного оборудования, принадлежащего пользователю. Пользователь несет ответственность за правильное хранение и использование своих личных данных, включая учетные данные, позволяющие получить доступ к услугам, а также за любой ущерб, причиненный Поставщику или третьим лицам в результате неправильного использования, утраты или удаления данной информации.

1. Политика конфиденциальности
Мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности, которая также применяется в случае, если пользователи получают доступ к irisclothes.ru и используют соответствующие услуги без совершения покупок. Политика конфиденциальности поможет вам понять, как и для каких целей irisclothes.ru собирает и использует ваши личные данные. 2. Права интеллектуальной собственности Все материалы, включенные на irisclothes.ru, такие как произведения, изображения, фотографии, диалоги, музыка, звуки и видео, документы, рисунки, фигуры, логотипы и любые другие материалы, опубликованные в любом формате на irisclothes.ru, включая меню, веб-страницы, графику, цвета, экраны, шрифты и веб-дизайн, схемы, макеты, методы, процессы, функции и программное обеспечение, являющиеся частью irisclothes.ru (в совокупности "Содержимое"), защищены авторским правом и всеми другими правами интеллектуальной собственности компании Iris. Вы не можете воспроизводить в любой форме, полностью или частично, irisclothes.ru и/или его Содержимое без явного письменного согласия Iris. и поставщика. Поставщик имеют исключительное право разрешать или запрещать любое прямое или косвенное, временное или постоянное воспроизведение irisclothes.ru и его Содержимого любым образом или формой. Что касается использования irisclothes.ru, вы имеете право только на просмотр Сайта и его Содержимого. Вы также имеете право на выполнение всех временных воспроизведений, без какой-либо личной финансовой выгоды, рассматриваемых как транзитные или сопутствующие, что является неотъемлемой и существенной частью просмотра irisclothes.ru и его Содержимого, а также всего другого навигационного процесса на сайте, осуществляемого исключительно для законного использования irisclothes.ru и его содержимого. Вы не имеете права воспроизводить полностью или частично irisclothes.ru и его Содержимое в любой форме. Любое воспроизведение должно быть разрешено в каждом конкретном случае Поставщиком, или авторами отдельных произведений, содержащихся на Сайте, если это необходимо. Эти воспроизведения должны, в любом случае, осуществляться в законных целях и в соответствии с авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности поставщика и авторов отдельных произведений, содержащихся на Сайте. Авторы отдельных произведений, опубликованных на irisclothes.ru, в любое время имеют право заявлять о праве собственности на свои произведения и противостоять любым деформациям, изменениям или другим модификациям, включая любой ущерб, причиненный произведениям, их чести или репутации. Вы обязуетесь уважать авторские права художников, которые выбрали публикацию своих произведений на irisclothes.ru или которые сотрудничали с irisclothes.ru для создания новых выразительных и художественных форм, предназначенных для публикации, даже если не исключительно на Сайте, или которые являются неотъемлемой частью его. Кроме того, вы ни в коем случае не имеете права использовать любым образом или в любой форме Содержимое Сайта и каждое отдельное произведение, защищенное авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности. Например, вы не можете изменять или модифицировать любым образом Содержимое и произведения, защищенные авторским правом, без согласия поставщика и, при необходимости, отдельных авторов произведений, опубликованных на irisclothes.ru.

3. Ссылки на другие сайты
irisclothes.ru может содержать гипертекстовые ссылки ("ссылки") на другие сайты, которые никоим образом не связаны с irisclothes.ru. Поставщик не контролирует и не отслеживает эти сторонние сайты или их содержимое и не несет ответственности за их содержимое и/или за правила, применяемые ими в отношении, но не ограничиваясь, вашей конфиденциальностью и обработкой ваших личных данных при посещении этих сайтов. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны, когда вы получаете доступ к этим сайтам через ссылки, предоставленные на irisclothes.ru, и внимательно читайте их Условия использования и Политики конфиденциальности. Действительно, Условия использования и Политика конфиденциальности irisclothes.ru не применяются к сайтам третьих лиц, не управляемым Поставщиком. irisclothes.ru предоставляет ссылки на другие сайты исключительно для помощи своим пользователям в поиске и серфинге в Интернете и для предоставления ссылок на сайты в Интернете. При предоставлении ссылок на другие сайты Поставщик не рекомендует своим пользователям получать доступ к этим сайтам и не дает никаких гарантий относительно содержимого, услуг и продуктов, предлагаемых и продаваемых пользователям на них.

4. Ссылки на irisclothes.ru
Если вы заинтересованы в создании ссылки на главную страницу или другие страницы irisclothes.ru, пожалуйста, свяжитесь с Поставщиком по следующему адресу электронной почты: irisclothes@yandex.ru. Мы просим вас связаться с нами, чтобы запросить наше согласие на создание ссылки на irisclothes.ru. Активация ссылок предоставляется по запросу бесплатно и неэксклюзивно Поставщиком. Поставщик имеет право возражать против активации ссылок на свой сайт в случае, если заявитель, намеревающийся активировать ссылки на irisclothes.ru, ранее использовал недобросовестные коммерческие или бизнес-практики, которые не являются общепринятыми или принятыми операторами рынка, или осуществлял недобросовестные конкурентные действия по отношению к Поставщику или его поставщикам, или когда Поставщик опасается, что такие практики или действия могут быть приняты заявителем в будущем. В любом случае запрещено размещать глубокие ссылки (например, глубокие фреймы) на irisclothes.ru или использовать несанкционированные мета-теги без согласия поставщика.

5. Отказ от ответственности за содержание
Поставщик предпринял все возможные меры, чтобы избежать публикации на сайте содержимого, описывающего или представляющего сцены или ситуации физического или психологического насилия, которые, по мнению пользователей irisclothes.ru, могут быть восприняты как оскорбительные для гражданских убеждений, прав человека и достоинства во всех его формах и проявлениях. Поставщик не гарантирует, что содержимое сайта является подходящим или законным в других странах, кроме Италии. Однако, если такое содержимое будет признано незаконным или противозаконным в некоторых из этих стран, пожалуйста, не получайте доступ к этому сайту. Если вы все же решите получить доступ к нему, мы информируем вас о том, что ваше использование услуг, предоставляемых irisclothes.ru, осуществляется на ваш собственный риск. Поставщик также принял все необходимые меры предосторожности, чтобы обеспечить пользователям точность Содержимого irisclothes.ru и отсутствие неправильной или устаревшей информации на момент его публикации на сайте и, насколько это возможно, впоследствии. Тем не менее, Поставщик не принимает на себя ответственность перед пользователями за точность или полноту содержимого, опубликованного на irisclothes.ru, за исключением случаев неосторожности или умышленного правонарушения и другой юридической ответственности. Более того, Поставщик не может гарантировать, что сайт будет работать непрерывно, без каких-либо перерывов и ошибок из-за подключения к интернету. В случае возникновения проблем с использованием нашего сайта, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов или напишите по следующему адресу электронной почты: irisclothes@yandex.ru. Представитель поставщика будет к вашим услугам, чтобы помочь вам восстановить доступ к сайту, насколько это возможно. Таким же образом мы рекомендуем вам обратиться к вашему интернет-провайдеру или проверить, что каждое устройство для подключения к интернету и доступа к веб-контенту правильно активировано, включая ваш интернет-браузер. Хотя Поставщик сделает все возможное, чтобы обеспечить постоянный доступ к своему сайту, динамическая природа интернета и его содержимого может не позволить irisclothes.ru работать без каких-либо приостановок, перерывов или разрывов из-за обновления сайта. Поставщик принял адекватные технические и организационные меры безопасности для защиты услуг на irisclothes.ru, целостности данных и электронных коммуникаций, чтобы предотвратить несанкционированное использование или доступ к данным, а также предотвратить риски распространения, уничтожения и утраты данных и конфиденциальной/неконфиденциальной информации о пользователях irisclothes.ru и избежать несанкционированного или незаконного доступа к таким данным и информации.

6. Наша бизнес-политика
Поставщик имеет установленную бизнес-политику, и наша миссия заключается в продаже продуктов через наши услуги и сайт исключительно "потребителям", понимаемым как любое физическое лицо, действующее на irisclothes.ru для целей, не связанных с его торговой, бизнес-деятельностью или профессиональной деятельностью (если такая имеется). Если вы не являетесь потребителем, пожалуйста, не используйте наши услуги для покупки продуктов на irisclothes.ru. Если вы продолжаете использовать сайт, Поставщик может отказать в принятии заказов на покупку от лиц, не являющихся потребителями, или любых других заказов на покупку, которые не соответствуют Условиям продажи и этим Условиям использования.

7. Применимое законодательство
Эти Условия использования регулируются законодательством Россой Федерации.

Последнее обновление: 9 января 2025 года.

Часто задаваемые вопросы

1. На какую температуру рассчитаны Ваши шерстяные косухи?

Косуху из 100% шерсти можно носить при температуре воздуха 0+10, всё зависит от того, что у Вас будет под ней: если тёплый свитер или утеплённое худи - то и в 0 градусов Вам будет комфортно, если лонгслив или футболка - в + 10 в самый раз.

Также у нас есть косухи и бомберы из натуральной шерсти на утеплённом подкладе - синтепоне. Небольшое количество утеплителя не утяжелять вещь, но дарит дополнительное тепло. Такие бомбер/косуху комфортно носить даде настоящей зимой в средней полосе России.

2. Что нужно для того чтобы заказать тренч по своим меркам?

Нам понадобятся Ваши следующие мерки:

  • ОГ, ОТ, ОБ
  • Рост
  • Желаемая длина тренча
  • Длина рукава

Снабдим Вас подробной инструкцией как правильно всё измерить.

3. Можно дозаказать капюшон если тренч покупала ранее?

Конечно! Сообщите нам цвет Вашего тренча, если Вы хотите капюшон такого же цвета (а лучше, пришлите фото).

Если нужен капюшон иного цвета, также просто укажите какого именно.

Через 3 рабочих дня будет готов.

4. Сколько времени занимает пошив тренча на заказ?

5 рабочих дней. В случае если Вы попали в волну горячего сезона, ожидание может затянуться до 10 дней. Но мы предупредим заранее.

5. Все ваши тренчи одной модели?

Наш тренч имеет крой классического тренчкота, он будет актуальным во все времена. Можно «поиграть» цветом, палитра большая.

Но в этом 2025 году мы ведем разработку новой модели тренчкота, совсем скоро представим её и можно будет сделать заказ на нашем сайте.

6. Какова палитра расцветок ваших изделий?

Палитра большая: более 10 цветов плотного хлопка, из которого у нас представлены тренчи, кроп-тркнчи, куртки-жакеты, куртки-рабочего, бомберы. Что качается косухи и бомбера из шерсти - порядка 3 новых оттенков и фактур шерсти в сезон.

7. Планируете ли шить утеплённый тренч?

Рассматриваем способы утепления тренча, чтобы можно было носить зимой.

Пока доступен вариант утепления на холодную осень и раннюю весну - жилет с капюшоном на шерстяном утеплителе, надеваемый под тренч.

Любим этот союз за возможность приносить пользу отдельно друг от друга.

8. У вас есть только верхняя одежда?

Последние два сезона мы действительно делаем акцент именно на верхней одежде. Хотя в нашем ассортименте по-прежнему есть платья из вискозы и костюмы из натурального льна. Также брюки-карго из плотного хлопка представлены у нас. Приобрести эти изделия можно, связавшись с нами в Директ/Телеграм/WatsApp.

9. Бывают ли у вас скидки?

Да, несколько раз в год ограниченный период времени некоторые наши изделия можно приобрести со скидкой. Мы всегда анонсируем такую возможность, следите за нашими сторис и не пропустите.

10. Будет ли работать система лояльности для Ваших постоянных клиентов на сайте?

Совсем недавно начал работу наш сайт, постепенно придём и к выработке устойчивой системы лояльности, и с её учётом также можно будет совершать покупки на сайте.

11. Когда Ваши вещи можно будет примерить в других городах?

В этом сезоне одежда бренда Iris.clothes будет представлена не только в Калининграде, но и в магазине в Санкт-Петербурге, Восстания 3-5. Магазин MAKER. Российские дизайнеры. По наличию конкретного ассортимента в магазине лучше уточнить у менеджера на сайте.

12. Где в Калининграде можно посмотреть и примерить вещи?

В Калининграде наши изделия представлены по адресу: ул. Октябрьская 12, Галерея Калининградских дизайнеров. А также работаем на доставку. Любое изделие привезём к Вам и подождём пока Вы примерите с другими вещами Вашего гардероба.

13. Отправляете по России? Как долго идёт посылка в Московскую область?

Отправляем по России, Беларусии и Казахстану.

Расчёт точного времени и стоимости доставки возможен после того, как Вы укажете конкретное место доставки. По опыту Почта России доставляет в Московскую область в течение 4-7 дней.

14. Есть ли возврат если я сделала покупку из другого региона?

Конечно! В течение 14 дней с момента получения Вашего заказа Вы можете вернуть изделие при условии, что не использовали его и не нарушали его первоначального вида и качества. Оплачиваете только расходы по пересылке.

15. Как стирать тренч? Или химчистка?

Мы рекомендуем ручную стирку в чуть тёплой воде деликатными моющими средствами. Или машинную стирку на режиме «Деликатная стирка» или «Ручная стирка» при 30 градусах с режимом отжима не более 400 оборотов.

Подробная информация об уходе за тренчами и косухами представлена в активных сторис.

16. Какова износостойкость ваших тренчей и курток?

Годами можно их носить при правильном уходе. Мы сами тестируем все наши изделия и уверенно говорим об этом: более 5 лет при достаточном частом использовании в течение 4-5 месяцев в году наши изделия не теряют свой товарный вид.